Hoe werkt het?

Stap 1: Aanmelden

Meld u éénmalig als YoreON-gebruiker aan op deze website. Hierna kunt u voortaan van ieder YoreON-punt in Europa gebruik maken, tegen de lokaal geldende tarieven (zie de pagina locaties). Een YoreON-punt kan een sta- of parkeerplaats, stroomaansluiting of watertappunt betreffen. Deze YoreON-punten hebben een uniek vijfcijferig nummer. De betreffende YoreON-punten kunt u aanzetten en daarmee afrekenen via de volgende stappen.

Stap 2: Verblijf, Stroomlevering of Watertapbeurt aanzetten

Selecteer de locatie waar u zich bevindt.

Selecteer de juiste dienst (Verblijf, Stroomlevering of Water).

Activeer het vijfcijferige nummer van het YoreON-punt dat u wilt aanzetten met: 

• De YoreON-App (voor smartphone of tablet) of

• Deze website: log in met uw emailadres en wachtwoord (bovenaan deze pagina)

Verblijf

U dient eerst uw verblijf aan te zetten alvorens u stroom of water gebruikt.

Uw verblijf en de stroom blijven geactiveerd tot het moment dat u verblijf of stroom uitzet. 

De 24-uursperiode voor uw verblijf gaat in op het moment dat u aanzet (bijvoorbeeld op 18:10 uur) en is geldig tot en met 24 uur later (in dit voorbeeld 18:09 uur). Op enkele locaties geldt dat alleen voor de overnachting wordt betaald, dat betekent dat de uren overdag gratis zijn. Meer informatie kunt u op de aanwezige stickers of borden vinden.

Water

De tapbeurt voor het drinkwater kunt u starten en stoppen op dezelfde manier als stroom en verblijf. Let op dat u bij de waterslang blijft totdat u heeft uitgeschakeld.

Stroom 

Sluit uw stroomkabel aan op het YoreON-punt dat u wilt activeren. Als u de stroom aanzet, ziet u dit doordat de blauwe LED-ring brandt (indien aanwezig).

Stap 3: Verblijf, Waterlevering en Stroomlevering uitzetten

U kunt Verblijf, stroom en water uitzetten op dezelfde manieren die u heeft gebruikt voor het aanzetten (zie stap 2).

U kunt op de hoogte blijven van uw kosten voor Verblijf, Stroom en Water via een dagelijkse email of SMS (dit kunt u wijzigen via uw instellingen op de website en app). Let op, het ontvangen van SMSjes kost €0,10 per SMS. 

Indien u gebruik maakt van yoreon.com of uw persoonlijke omgeving op YoreON, dan heeft u ook altijd zicht op uw actuele verbruik, de kosten en de status van uw aansluiting en verblijf (aan/uit).

Let op: met het verwijderen van de stroomkabel uit de stekkerdoos is uw levering niet beëindigd, u dient de levering via app, site of telefoon uit te zetten. Ook uw waterlevering dient u zelf te beëindigen.

Betalen

U betaalt achteraf via een van onze betaalmethoden welke u tijdens de registratie heeft gekozen.

• Veruit het meest eenvoudig is betaling via automatische incasso. Na het einde van de maand wordt het bedrag automatisch van uw bankrekening afgeschreven. U ontvangt een email met daarin uw factuur welke al reeds betaald is.

• Indien u niet voor automatische incasso heeft gekozen krijgt u na het einde van de maand een email met daarin uw factuur en een betaal link. Via iDeal, Sofort, Mr. Cash of Creditcard (MasterCard of VISA) kunt u vervolgens het bedrag voldoen.

Via uw persoonlijke pagina (log in bovenaan deze site) kunt u ook altijd uw factuur bekijken. Hier kunt u ook uw betaalmethode wijzigen.